En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: ClinikIA
- Sitio web: www.clinikia.es
- Correo electrónico: hola@clinikia.es
2. Datos personales que recopilamos
A través del formulario de solicitud de demo de este sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos: para identificarle y dirigirnos a usted
- Correo electrónico: para responder a su solicitud y enviarle información
- Teléfono (opcional): para contactarle si lo prefiere por esta vía
- Nombre del centro: para conocer su organización
- Especialidad: para personalizar la información que le ofrecemos
- Número de profesionales: para adaptar nuestra propuesta a su tamaño
- Mensaje (opcional): para atender consultas específicas
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes de demo: Atender su solicitud de demostración del software ClinikIA, contactarle para coordinar la demo y proporcionarle la información solicitada sobre nuestros servicios.
- Comunicaciones comerciales: Únicamente si ha dado su consentimiento expreso, podremos enviarle comunicaciones sobre novedades, ofertas y servicios de ClinikIA relacionados con su actividad profesional.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Al completar el formulario de contacto y marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con servicios similares a los que haya mostrado interés, siempre que no haya manifestado su oposición.
- Ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): El tratamiento es necesario para atender su solicitud de información previa a una posible contratación de nuestros servicios.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Resend, Inc. (Amazon SES): Proveedor de servicios de envío de correo electrónico transaccional, utilizado para gestionar las notificaciones de solicitudes de demo. El email se envía desde noreply@clinikia.es a hola@clinikia.es. Resend actúa como encargado del tratamiento y cumple con el RGPD. Más información: Política de privacidad de Resend
- Google LLC (Google Sheets): Utilizado para la gestión interna y seguimiento de las solicitudes recibidas. Google actúa como encargado del tratamiento bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Más información: Política de privacidad de Google
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas establecidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación de la Comisión Europea, etc.).
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
6. Plazo de conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Solicitudes de demo: Los datos se conservarán mientras exista interés mutuo en mantener la relación comercial y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas (5 años conforme al artículo 1964 del Código Civil).
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.
- Obligaciones legales: El tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
7. Derechos del usuario
En relación con el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
8. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede enviarnos un correo electrónico a: hola@clinikia.es
En su solicitud deberá indicar su nombre y apellidos, una copia de su DNI u otro documento identificativo, y especificar el derecho que desea ejercer. Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.
9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
10. Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Entre otras medidas, utilizamos:
- Conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS
- Proveedores de servicios que cumplen con estándares de seguridad reconocidos
- Control de acceso a los datos limitado al personal autorizado
11. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En tales supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.